Graduate Education Institute · Health Management · Master
ECTS: 7.5 T+P+L: 3+0+0 Departmental Elective
Coordinator: Doç. Dr. Gülay EKİNCİ
Course Objective
To have comprehensive knowledge of marketing management and strategies in health institutions
Course Content
Evaluation of all aspects of Marketing and Health Services Marketing
Required Resources
219/5000
Hospital Management, Haydar SUR-Tuncay PALTEKİ, Nobel Publishing
Public Sector Marketing, Philip KOTLER, Mediacat
Health Services Marketing, AÖF, 2858
Marketing Management, OEF, 2579
Lecturer's notes
Explanations
There is a 70% attendance requirement for the course.
Course Learning Outcomes
- Hızla değişen iç ve dış çevresel koşulların analizini yapabilir ve sağlık kurumlarının mevcut kaynakları doğrultusunda değişimlere uygun stratejik ve taktiksel kararlar önerebilir ve kurumlarda uygulayabilir
- Mesleki çalışma gruplarının pazarlama planlarını değerlendirebilir, gelişmelerine katkıda bulunabilir, çalışmaların süreç ve sonuçlarını sağlık alanındaki gruplara sistematik ce açık bir şekilde sözlü ve yazılı olarak aktarabilir.
- Modern Pazarlamanın temel kavramlarını açıklayabilir ve edindiği bilgilerin sağlık kuruluşlarında uygulanmasını sağlayabilir
- Sağlık hizmeti pazarlamasındaki yeni gelişmelerin ve eğilimlerin farkında olur ve yeni oluşumların geliştirilmesi ve tasarlanmasında rol oynayabilir.
- Sağlık hizmetleri pazarlama program ve stratejilerinin uygulanmasında toplumun uzun dönemli refahı ve etik ilkeler çerçevesinde uygun davranış gösterebilir
- Sağlık kurumlarındaki pazarlama uygulamalarını inceleyerek, dünyada ve Türkiye’deki kamu ve özel sektör deneyimlerini karşılaştırabilir.
- Sağlık kurumlarının pazarlama ihtiyaçlarını anlayabilmek amacıyla, müşterilerin / hastaların istek ve ihtiyaçlarının analizini yaparak stratejik ve taktik kararların alınması sürecindeki gereklilikleri saptayabilir
Core Area Distribution
(34) Business and Administration%50 (72) Health%50
Teaching Methods
ExpressionQuestion-AnswerDiscussionCase StudySelf study
Assessment & Evaluation
HomeworkPerformance Assignment ( Lab / Workshop / Field Work / Seminar / Presentation / Completion Study / ThesisTesting (Essay / Tests: True-Falls, multiple-choice, short answer, matching)
ECTS / Workload
| Activity | Quantity | Duration (h) | Total Workload |
|---|---|---|---|
| Course Duration (Including Exam Week) | 15 | 3 | 45 |
| Out of Class Study Period | 15 | 3 | 45 |
| Midterm | 1 | 20 | 20 |
| Quiz | 0 | 0 | 0 |
| Assignment | 2 | 20 | 40 |
| Practice | 0 | 0 | 0 |
| Final | 1 | 14 | 14 |
Course Schedule
| Week | Subject | Preparation |
|---|---|---|
| 1 | Basic marketing definitions and history | Basic and helpful resources |
| 2 | Basic definitions and history of healthcare marketing | Basic and helpful resources |
| 3 | Product / service marketing and the importance of marketing in health care | Basic and helpful resources |
| 4 | Marketing mix elements in healthcare marketing | Basic and helpful resources |
| 5 | Consumer behavior in health care | Basic and helpful resources |
| 6 | The models of consumer behaviour | Basic and helpful resources |
| 7 | Pricing strategies in healthcare marketing | Basic and helpful resources |
| 8 | Market segmentation, positioning, distribution, promotion strategies in health care | Basic and helpful resources |
| 9 | exam | Ders için önerilen kaynaklar ve ders notları |
| 10 | Strategic marketing management and growth strategies in health care | Basic and helpful resources |
| 11 | Marketing ethics in health care | Basic and helpful resources |
| 12 | Consumer behavior in health care | Basic and helpful resources |
| 13 | Marketing information systems and marketing research in health care | Basic and helpful resources |
| 14 | Digital marketing in health | Basic and helpful resources |
| 15 | Neuromarketing in health | Basic and helpful resources |
| 16 | General assessment/Student presentations | Lecturer's notes |