İşletme ve Yönetim Bilimleri Fakültesi · İşletme (%30 İngilizce) · Lisans
Dersin Amacı
İşletme yönetiminde önemi giderek artan pazarlama fonksiyon ve süreçleri hakkında gerekli bilgilerin verilmesi ve bu konuyla ilgili bilgi ihtiyacının giderilmesi.
Ders İçeriği
Bu ders, pazarlamanın ne olduğunu, ana hedeflerini ve işlevlerini açıklayarak pazarlama dünyasını inceler. Ders içerisinde pazarlama ortamı, yeni ürün geliştirme, fiyatlandırma stratejileri, pazarlama kanalları, reklamcılık, çevrimiçi ve sosyal medya pazarlaması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çok çeşitli konular ele alınmaktadır.
Zorunlu Kaynaklar
Principles of Marketing (19th Edition, Global Edition) ISBN-13: 978-1-292-44936-Philip Kotler, Gary Armstrong, Sridhar Balasubramanian
Pazarlamaya Giriş, Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Yayını, ISBN-13: 978-975-06-4069-8 Ed: Sevgi Ayşe Öztürk, Feyza Ağlargöz
Pazarlama İlkeleri, Türkmen Kitabevi, ISBN-13: 9786054749324, İsmet Mucuk
Pazarlama Yönetimi, Beta Basım Yayın, ISBN-13: 9786053337997, Philip Kotler, Kevin Lane Keller
Önerilen Kaynaklar
Introducing Marketing, 1st Edition, ISBN-13: 978-1453321974, by John Burnett.
Marketing: Theory, Evidence, Practice, 1st Edition, ISBN-13: 978-0195573558, by Byron Sharp.
The 1-Page Marketing Plan: Get New Customers, Make More Money, And Stand Out From The Crowd, 1st Edition, ISBN-13: 978-1989025017, by Allan Dib.
Kurallar
Saygı ve üretkenliğe dayalı bir öğrenme ortamı sağlamak için tüm öğrencilerin aşağıdaki kurallara uyması beklenmektedir:
1. Dakiklik: Zamanında gelin ve tüm ders boyunca sınıfta kalın. Geç gelenler ve erken ayrılanlar öğrenme sürecini sekteye uğratır.
2. Katılım: Tartışmalara ve grup etkinliklerine aktif olarak katılın. Dikkatli olun ve dersle ilgili olmayan elektronik cihaz kullanımı gibi dikkat dağıtıcı şeylerden kaçının.
3. Saygılı davranmak: Akranlarınızla ve eğitmenle iletişim kurarken saygılı bir üslup kullanın. Anlaşmazlıklarınızı yapıcı bir şekilde dile getirin ve profesyonel bir tavır sergileyin.
4. Hazırlık: Verilen okumaları ve görevleri tamamlayarak derse hazırlıklı gelin. Tartışmalara anlamlı bir şekilde katkıda bulunmaya hazır olun.
5. Dürüstlük: Akademik dürüstlüğü koruyun ve ödevler, sınavlar ve grup çalışmalarıyla ilgili tüm üniversite politikalarına uyun.
Bu yönergelere uyulmaması genel öğrenme deneyimini bozar.
Dersin Öğrenme Çıktıları
- Değer yaratma, müşteri katılımı ve pazarlamanın iş dünyası ve toplumdaki rolü (toplumsal pazarlama) dahil olmak üzere temel pazarlama ilkelerini tanımlar ve uygularlar.
- Pazar eğilimleri, rekabet ve tüketici davranışları da dahil olmak üzere pazarlama kararlarını etkileyen temel iç ve dış faktörleri tanımlarlar.
- Tüketici algısı ve iş performansı üzerindeki etkilerini anlamak için ürün ve hizmet kararlarını, marka yaklaşımlarını ve ürün yaşam döngüsü stratejilerini değerlendirirler.
- Firmaların müşteri değerini nasıl elde ettiklerini ve pazar erişimini nasıl optimize ettiklerini belirlemek için farklı fiyatlandırma modellerini ve pazarlama kanalı yapılarını karşılaştırırlar.
- İşletmelerin marka bilinirliğini ve müşteri ilişkilerini geliştirmek için reklam, halkla ilişkiler, kişisel satış ve dijital pazarlama yoluyla tüketicilerle nasıl etkileşim kurduklarını incelerler.
- Vaka çalışmalarını analiz etmek, pazarlama stratejilerini değerlendirmek ve iş zorluklarına çözümler önermek için pazarlama ilkeleri bilgisini entegre ederler.
Temel Alan Dağılımı
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
Ölçme ve Değerlendirme
AKTS / İş Yükü
| Etkinlik | Sayı | Süre (saat) | Toplam İş Yükü |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi (Sınav Haftası Dahil) | 16 | 3 | 48 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi | 16 | 1 | 16 |
| Ara Sınav | 0 | 0 | 0 |
| Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| Ödev | 2 | 20 | 40 |
| Uygulama | 16 | 1 | 16 |
| Final | 1 | 5 | 5 |
Ders Akışı
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Ders Tanıtımı, Pazarlama: Müşteri Değeri ve Bağlılığı Yaratmak | İlgili Ünite |
| 2 | Pazarlama Çevresini Analiz Etmek | İlgili Ünite |
| 3 | Ürün ve Hizmet Kararları, Hizmet Pazarlaması | İlgili Ünite |
| 4 | Markalaşma Stratejisi, Yeni Ürünlerin Geliştirilmesi | İlgili Ünite |
| 5 | Ürün Yaşam Döngüsü Stratejileri | İlgili Ünite |
| 6 | Fiyatlandırma Stratejileri: Müşteri Değerini Anlamak ve Elde Etmek | İlgili Ünite |
| 7 | Tekrar | - |
| 8 | Ara sınav | |
| 9 | Fiyatlandırma Stratejileri: Ek Hususlar | İlgili Ünite |
| 10 | Pazarlama Kanalları: Müşteri Değeri Sunmak | İlgili Ünite |
| 11 | Perakende ve Toptan Satış | İlgili Ünite |
| 12 | Tüketicilerin İlgisini Çekmek ve Müşteri Değer İletişimi | İlgili Ünite |
| 13 | Reklamcılık ve Halkla ilişkiler | İlgili Ünite |
| 14 | Kişisel Satış ve Satış Promosyonu | İlgili Ünite |
| 15 | Doğrudan, Çevrimiçi, Sosyal Medya ve Mobil Pazarlama | İlgili Ünite |
| 16 | Final sınavı |