İşletme ve Yönetim Bilimleri Fakültesi · İşletme (%30 İngilizce) · Lisans
Dersin Amacı
Bu dersin amacı iş dünyasına girdiklerinde gerekli mesleki iletişim becerilerini geliştirmektir. Bu derste öğretilen beceriler günümüzde hayatta kalmak ve başarılı olmak için gereklidir iş dünyası. Öğrenciler, açık ve özlü analiz etmeyi, anlamayı ve yazmayı, üst düzey kişiler arası iletişim becerileri geliştirmeyi ve sözlü sunum yeterliliğinizi güçlendirmeyi öğreneceklerdir.
Ders İçeriği
Ders, teklifleri, notları, ikna edici mektupları ve iş raporlarını yazmanın yanı sıra, otantik iş iletişimi vakaları aracılığıyla belirli ihtiyaçlara ve kitlelere belgeler benimseyerek iş toplantıları ve sunumlar yapmayı içerir.
Bu dersin amaçları:
• Okuma, yazma, konuşma, dinleme ve analiz gibi ilgili, pratik ve uygulanabilir iş iletişimi becerilerini öğretmek.
• Öğrencinin profesyonel iş ortamında kendilerini ifade etme konusundaki özgüvenini artırmak.
• Modern iş iletişimlerinde çağdaş teori ve uygulamaları ve iş iletişimi zorluklarını ve sorunlarını ele almak için mevcut araç ve yöntemleri tanıtmak.
Zorunlu Kaynaklar
Richard D. Lewis, When Cultures Collide: LEADING ACROSS CULTURES, Global Guide, Boston -London, 2006
Business Communication Today, Bovee/Thill, ninth edition
Önerilen Kaynaklar
Language in Thought and Action,
S. I. Hayakawa A Message in a Bottle,
Walker Percy How To Find Your Own Voice, Peter Porosky
Açıklamalar
Explanaition about asessments:
• Each student must complete a report following the specified schedule. If he/she would not submit the report on time, there is no another opportunity to submit again.
• Mark of 0 will be given if not submitting the report.
• The topic and the template will be given by instructor
Kurallar
Students should check course email frequently, which is a platform for communication between me and students. - Students should attend class regularly. Their absence should not exceeds more than half. - Being active in class discussions and asking questions are highly encouraged. - Further details of the requirements for the homework will be uploaded on the campus system.
Dersin Öğrenme Çıktıları
- Buluş, organizasyon, taslak hazırlama, revizyon, düzenleme ve sunum yoluyla yazma ve konuşma süreçlerini anlar ve gösterirler.
- Hedef kitleyi ve amacı belirlemenin ve uygun iletişim seçeneklerini seçmenin önemini anlarlar
- Yazılı, görsel ve sözlü iletişimde betimleyici, açıklayıcı, öyküsel, bilimsel ve kendini ifade edici gibi ifade biçimlerini anlar ve uygun şekilde uygularlar
- Eleştirel düşünme, problem çözme ve teknik yeterliliğin temel ilkelerini anlar ve uygularlar.
- Araştırma yapma ve belgelenmiş bir makale yazma ve/veya sözlü bir sunum yapma becerisini geliştirirler.
- E-postalar, raporlar, notlar ve iş mektupları gibi açık, özlü ve profesyonel yazılı iletişimin nasıl yapılacağını öğrenirler
- Başkalarının bakış açılarını anlamalarını sağlayan aktif dinleme becerileri geliştirirler
- Farklı iş bağlamlarında uygun dil kullanımı, ton ve davranış dahil olmak üzere iş iletişiminde profesyonel görgü kurallarını öğrenirler
- İletişim hedeflerine etkili bir şekilde ulaşmak için iletişim tarzlarını ve stratejilerini farklı kitlelere, bağlamlara ve durumlara uyarlar.
- İletişimde kültürel farkındalık ve duyarlılık gösterirler, kültürel farklılıkların iletişimi nasıl etkilediğini anlarlar ve iletişim tarzlarını buna göre uyarlarlar
Temel Alan Dağılımı
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
Ölçme ve Değerlendirme
AKTS / İş Yükü
| Etkinlik | Sayı | Süre (saat) | Toplam İş Yükü |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi (Sınav Haftası Dahil) | 16 | 3 | 48 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi | 16 | 3 | 48 |
| Ara Sınav | 1 | 5 | 5 |
| Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| Ödev | 1 | 4 | 4 |
| Uygulama | 1 | 10 | 10 |
| Final | 1 | 10 | 10 |
Ders Akışı
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Derse Giriş ve Beklentilerin Belirlenmesi- Teşhis Yazma Görevi-İş İletişimine Giriş | Derse Giriş |
| 2 | Effective business communication | Yok |
| 3 | The five parts of a message | Yok |
| 4 | Understanding Your Audience | - |
| 5 | Effective Business Writing | - |
| 6 | Writing Preparation | - |
| 7 | Sözlü Sunumlar | - |
| 8 | Arasınav | - |
| 9 | Feedback in the Writing Process | - |
| 10 | Nonverbal Delivery | - |
| 11 | Types of Nonverbal Communication | - |
| 12 | Visual Aids | - |
| 13 | Communication and teamwork in organization | - |
| 14 | Greeting and Introductions in an intercultural environment | - |
| 15 | Preparation before Final Exam | - |
| 16 | Final Sınavı | - |