Sağlık Bilimleri Fakültesi · Sağlık Yönetimi · Lisans
AKTS: 5 T+U+L: 3+0+0 Zorunlu
Koordinatör: Dr. Öğr. Üyesi Aysun DANAYİYEN
Dersin Amacı
Sağlık kurumlarında pazarlama yönetim ve stratejilerine ait kapsamlı bilgiye sahip olmak
Ders İçeriği
Pazarlama ve Sağlık Hizmetleri Pazarlamasının tüm yönleriyle değerlendirilmesi
Zorunlu Kaynaklar
Hastane Yönetimi, Haydar SUR-Tuncay PALTEKİ, Nobel Yayınları
Kamu Sektöründe Pazarlama, Philip KOTLER, Mediacat
Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, AÖF, 2858
Pazarlama Yönetimi, AÖF, 2579
Öğretim Üyesine ait ders notları
Açıklamalar
Devamsızlık yapılan derslerde ilgili derslere ait video kayıtlarının izlenmesi önerilir.
Ana kaynaklardan ders öncesi ilgili konunun okunması önerilir.
Kurallar
Derslere %70 devam zorunluluğu vardır.
Dersin Öğrenme Çıktıları
- Sağlık hizmetlerinde digital pazarlama konusunda bilgi sahibi olmak
- Sağlık hizmetlerinde müşteri ilişkileri yönetimi hakkında bilgi sahibi olmak
- Sağlık hizmetleri pazarlaması konusunda ürün geliştirme, dağıtım, tutundurma, markalaşma konularında derin bilgiye sahip olmak
Temel Alan Dağılımı
(34) İşletme ve Yönetim Bilimleri%30 (72) Sağlık%70
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
AnlatımSoru-CevapTartışmaGösterimÖrnek OlayBireysel Çalışma
Ölçme ve Değerlendirme
ÖdevSınav (Yazılı Sınav / Test: Doğru-Yanlış Testi, Çoktan Seçmeli Testi, Kısa Cevaplı Test, Eşleştirmeli Test)
AKTS / İş Yükü
| Etkinlik | Sayı | Süre (saat) | Toplam İş Yükü |
|---|---|---|---|
| Ders Süresi (Sınav Haftası Dahil) | 15 | 3 | 45 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi | 15 | 2 | 30 |
| Ara Sınav | 1 | 5 | 5 |
| Kısa Sınav | 0 | 0 | 0 |
| Ödev | 1 | 15 | 15 |
| Uygulama | 0 | 0 | 0 |
| Final | 1 | 10 | 10 |
Ders Akışı
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
|---|---|---|
| 1 | Pazarlama temel tanımları ve tarihçesi | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 2 | Sağlık hizmetleri pazarlaması temel tanımları ve tarihçesi | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 3 | Ürün/ hizmet pazarlaması ve sağlık hizmetlerinde pazarlamanın önemi, özellikleri | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 4 | Sağlık hizmetleri pazarlamasında çevre ve analizi | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 5 | Sağlık hizmetlerinde pazarlama bilgi sistemleri | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 6 | Pazarlamada araştırma yöntemleri | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 7 | Tüketici satınalma davranış süreci Pazarlama kültür ilişkisi | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 8 | Sağlık hizmetlerinde tüketici davranış modelleri | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 9 | Ara sınav | Ders için önerilen kaynaklar ve ders notları |
| 10 | Sağlık hizmetlerinde pazarlama karması | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 11 | Sağlık hizmetlerinde müşteri ilişkileri yönetimi Ürün/Hizmet yönetimi | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 12 | Sağlık hizmetlerinde fiyatlandırma ve dağıtım kanalları | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 13 | Sağlık hizmetlerinde pazar bölümlendirme Sağlık hizmetlerinde markalaşma ve marka yönetimi | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 14 | Sağlık hizmetlerinde konumlandırma ve portföy analizleri | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 15 | Sağlık Hizmetlerinde Pazarlama Stratejileri Örnekleri Sağlık Hizmetlerinde Dijital pazarlama | Temel ve yardımcı kaynaklar |
| 16 | Final sınavı | Öğretim Üyesine ait ders notları |